よくあるご質問 Q&A

発行図書の購入方法について

Q. 日本ガス協会が発行している図書はどこで購入できますか?
日本ガス協会が発行している図書は、当サイト(一般社団法人日本ガス協会発行図書オンラインショップ)からのみご購入いただけます。
Q. 日本ガス協会の事務所で直接図書を購入することはできますか?
一般社団法人日本ガス協会の事務所での直接販売は一切行っておりませんのでご了承ください。
Q. 日本ガス協会の図書を一般の書店で購入することはできますか?
書店卸は一切行っておりませんので、ご了承ください。
Q. 電話やFAXで注文はできますか?
電話・FAXによる注文は受付しておりません。ご了承ください。

支払方法について

Q. 使用できる支払方法には何がありますか?
ゲストユーザー・個人向け会員はPayPay、代金引換(現金のみ)が使用できます。
法人向け会員、正会員・準会員の方は請求書払い(GMO掛け払い)、公営事業者・官公庁等で公印が必要な方はJGAが直接発行する請求書による支払も行うことができます。
Q. 支払が発生するタイミングはいつですか?
PayPay、GMO掛け払いはご注文時に与信及び決済を行います。GMO掛け払い・JGA請求書の発送は出荷後に請求書を発行し、登録されているメールアドレスにお送りします。
Q. 領収書を受け取ることはできますか?
注文時に希望項目にチェックを入れ、名義をご指定いただければ、商品到着後に領収書を発行いたします。
Q. 領収書はどこで受け取れますか?
会員登録をしている場合はマイページから領収書をダウンロードすることが可能です。
ゲストユーザー様の場合は商品到着後に注文時に入力したメールアドレス宛に領収書を配信いたします。
Q. 請求書払にて指定口座に銀行振り込みした後に領収書は発行できますか?
注文時に領収書を発行する設定をしている場合、マイページより商品出荷後、領収書をダウンロード可能です。
Q. 御社はインボイス事業者ですか?
弊社はインボイス事業者です。
適格請求書発行事業者番号:T3010405009467
発行事業者名:一般社団法人日本ガス協会

詳細は国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイトよりご確認ください。
https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/
Q. インボイスを発行してもらうことができますか?
注文した商品に同梱している納品書または配信された領収書をインボイスとしてご使用いただけます。
請求書払いの場合はGMO掛け払い、JGA請求書共にインボイス対応しております。
Q. 大量発注による値引きはありますか?
大量注文による値引きはございません。ご了承ください。

配送について

Q. 送料はいくらかかりますか?
お住まいの地域により送料が異なります。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
Q. 必ず指定日・指定時間に荷物は配送されますか?
配送日指定、時間指定が可能で、ご指定いただいた日時に配送できるよう努めますが、配送エリアや気象状況の悪化・災害の発生、注文状況、配送事業者の状況等により、指定した配送日時に到着しない場合がございます。ご了承ください。

返品について

Q. 商品の返品は可能ですか?
お客様都合による返品は、原則受付致しません。「不良品・当社の商品の間違え」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。